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Überlassen Sie uns den IT-Support, damit
Sie sich auf Ihr Kerngeschäft
konzentrieren können - mit unseren
Serviceverträgen
Die IT Infrastruktur ist in der heutigen
Zeit für eine Firma nicht mehr weg zu
denken. Ein großer Teil der
Geschäftsprozesse wird über IT
-Technologien abgewickelt.
Dabei stellt der Server in Ihrer IT -
Landschaft eine besondere Rolle dar: Er
ist der zentrale Punkt für die
elektronische Kommunikation mit Ihren
Kunden und Geschäftspartnern. Er stellt
für das Tagesgeschäft, Ihre Dokumente
bereit, kümmert sich um die Verwaltung
der Datenbanken und stellt sicher, dass
Ihre Geschäftsdokumente nur für
autorisierte Personen zugänglich sind.
Und natürlich sorgt er dafür, dass Ihre
Daten jeden Tag automatisch gesichert
werden.
Dies erledigt er 24h – rund um die Uhr,
7 Tage die Woche.
Im Idealfall merken Sie von den
Prozessen, die der Server im Hintergrund
erledigt nichts. Sie melden sich jeden
Morgen mit Ihrem PC an Ihren Server an,
starten Ihre Anwendungen und haben alles
Benötigte auf einen Blick. Es entsteht
der Eindruck, als würde der Server
einfach nur vor sich hin „rauschen“ und
für Sie die Daten bereitstellen. Wenn
Sie sich bei uns für einen TAROX
Silent – Server entschieden
haben, nehmen Sie selbst das Rauschen
nicht mehr wahr.
Doch können wir Ihnen versichern, dass
sich auf Ihrem Server mehr abspielt, als
Sie glauben. Das Interagieren der
verschiedenen Softwarekomponenten und
Dienste Ihres Servers verursachen immer
Fehler. Das ist grundsätzlich nichts
Schlimmes, denn es liegt in der Natur
der Sache. Software wird von Menschen
geschrieben und unterliegt immer einer
gewissen Fehlerquote, die aber in den
meisten Fällen vom Betriebssystem
abgefangen werden können.
Dies gelingt allerdings nur, wenn sich
das Betriebssystem in einem
einwandfreien Zustand befindet.
Notwendig hierzu ist z.B. das
regelmäßige Aufspielen von Updates für
Serverdienste und Software, bei denen
der Hersteller Fehler behoben hat. Auch
das regelmäßige Überprüfen der
Serverprotokolle gibt uns als Profis
Aufschluss über sich entwickelnde
Probleme, welche tendenziell zu einem
Worst Case führen könnten, wenn
sie nicht bemerkt werden, und sich mit
dem Laufe der Zeit eine Verkettung von
Fehlern anhäuft, die irgendwann zu einem
STOPP eines evtl. wichtigen Dienstes auf
dem Server führt.
Es kann im schlimmsten Fall mehrere
Stunden bis zu einem Tag oder länger
dauern, bis der Fehler gefunden und
behoben werden kann. Bedenken Sie, dass
der Server unbeaufsichtigt, Tag ein -
Tag aus, viele Aufgaben erledigt und
Niemand an der Konsole sitzt und die
Abläufe überwachen, und ggf. auf Fehler
reagieren kann. Was passiert, wenn der
Server einen ganzen Tag nicht zur
Verfügung steht?
Da der Server ständig mit dem Internet
verbunden sein muss, ist er ständig den
Gefahren durch das Ausnutzen von
Sicherheitslöchern und Fehlern im
Betriebssystem ausgesetzt.
Es gibt in der heutigen Zeit zahlreiche
firmenähnliche Vereinigungen, die sich
mit krimineller Energie darauf
spezialisiert haben, Angriffspunkte
durch Sicherheitslöcher in
Serverbetriebssystemen und Software zu
finden, um diese entweder gezielt
auszunutzen und den Server zu
kompromittieren, oder aber ihre
Entdeckung an interessierte Firmen zu
verkaufen. Leider sind sich noch sehr
viele Unternehmen dieser Gefahr nicht
bewusst.
Natürlich werden ständig so genannte „Hotfixes“
und „Sicherheitsupdates“ von Microsoft
und anderen Softwarefirmen
herausgebracht, deren Installation
dringend empfohlen wird, jedoch haben
Sie die Zeit, um diese zu installieren?
Konzentrieren Sie sich auf Ihr
Kerngeschäft.
Es steht außer Frage,
dass sie die wertvolle Zeit effizienter
nutzen könnten.
Unsere Erfahrungen haben gezeigt, dass
die Ansprüche an die IT immens gestiegen
sind. Mediale Inhalte werden immer
größer und komplexer, Daten müssen immer
schneller und sicherer übertragen
werden, und die weltweite Vernetzung
fordert eine hohe Flexibilität und
Dynamik von den Unternehmen um sich dem
Markt anpassen zu können. Hier genügt es
keineswegs einen Server zu haben, der
vor sich hin dümpelt.
Große Firmen erhalten professionelle
Betreuung von hausinternen
Administratoren. Aber warum sollen
kleine und mittelständische Unternehmen
auf die professionelle Betreuung ihrer
IT verzichten, nur weil sich ein
hauseigener Admin nicht rechnet?
Wir können Ihnen mit unserem Know How
und unserer Erfahrung nicht nur
beratend, sondern auch mit Taten zur
Seite stehen und dafür sorgen, dass Ihre
IT stets zuverlässig arbeitet, auf dem
neuesten Stand bleibt und Sie frühzeitig
informieren, wenn Probleme sich „leise“
ankündigen oder bereits aufgetreten
sind, oder Handlungsbedarf besteht. Sie
konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft
mit dem ruhigen Gewissen, dass Ihr
Server nicht nur funktioniert, sondern
auch in guten Händen ist. Wir entwickeln
speziell für Ihre Ansprüche angepasste
Serviceverträge, der für Sie den besten
Kosten/Nutzen – Faktor erfüllt.
Gerne beraten wir Sie auch persönlich.
Wenn Sie Fragen haben, wir beantworten
Sie Ihnen gerne.
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